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Bienvenue chez To Retro ! Nous sommes votre référence pour tout ce qui touche au rétro gaming. Chez To Retro, nous avons à cœur de préserver la nostalgie et l'excitation des jeux vidéo classiques. Que vous soyez un joueur chevronné souhaitant revivre vos souvenirs d'enfance préférés ou un débutant désireux de découvrir l'âge d'or du jeu vidéo, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre mission:

To Retro a pour mission de rapprocher le passé et le présent en proposant une sélection soignée de consoles de jeux rétro de grandes marques telles que Powkiddy, Miyoo, ANBERNIC et Trimui. Notre objectif est de permettre aux joueurs de tous âges d'accéder aux jeux et consoles emblématiques qui ont façonné l'industrie que nous connaissons et apprécions aujourd'hui.

Nos produits:

Parcourez notre vaste collection de consoles de jeux rétro et d'accessoires pour trouver la console idéale pour vos besoins. Que vous recherchiez une console portable classique ou une console d'inspiration vintage pour votre salon, nous vous proposons un large choix d'options. Nous continuons également à développer et à explorer l'univers des jeux rétro portables.

Notre engagement :

Chez To Retro, la satisfaction client est notre priorité absolue. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide du début à la fin, avec une livraison rapide et un service client réactif pour vous accompagner à chaque étape. Que vous ayez des questions sur nos produits ou besoin d'aide pour votre commande, notre équipe est là pour vous aider.

Courriel de service :

service@toretro.com

Expédition

Nous pouvons livrer à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Veuillez noter que certains produits sont soumis à des restrictions et que certains ne peuvent pas être expédiés à l'international.

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options de livraison choisies. Selon le transporteur choisi, des estimations de dates d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis de livraison.

Veuillez également noter que les frais de livraison pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids de chaque article est indiqué sur sa page de détail. Afin de respecter les politiques des transporteurs que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre supérieure.

Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous prenons également en charge les frais de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur. Cependant, dans de nombreux cas, ce délai sera plus court. Ce délai comprend le temps de transit pour la réception de votre retour par l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrés), le temps de traitement de votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrés) et le temps de traitement de votre demande de remboursement par votre banque (5 à 10 jours ouvrés).

Si vous devez retourner un article, contactez service@toretro.com pour obtenir de l'aide pour obtenir l'autorisation RMA, nous lancerons un remboursement et vous informerons par e-mail une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.