Politique d'expédition

Politique d'expédition

Notre adresse:

Chuangyuan Road, ville d'Ebu, zone Shenshan n° A307-4, ZhongAnshi Financial Technology Plaza Shenzhen, 518200 Guangdong, Chine

Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé commande, puis un autre après l'expédition de votre commande. Ce dernier contiendra les informations de suivi et des instructions pour suivre votre colis. Le délai total de réception de votre commande est indiqué ci-dessous :


Le temps total est la somme du temps de traitement et du temps d'expédition.
Délai de traitement = le temps entre le moment où vous passez une commande et celui où nous l'expédions ;
Délai d'expédition = le temps entre le moment où votre commande a été expédiée et celui où elle vous est livrée ;

Le délai de livraison total est calculé à partir du moment où votre commande est passée jusqu'à sa livraison. Il se décompose en temps de traitement et en temps d'expédition.


Délai de traitement :
Le temps nécessaire à la préparation de votre ou vos articles pour l'expédition depuis notre entrepôt. Cela comprend la préparation, les contrôles qualité et l'emballage. (Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés.)


Délai de livraison :
Le temps nécessaire pour que votre ou vos articles voyagent de notre entrepôt à votre destination.
Expédition express : 5 à 10 jours ouvrables (livraison gratuite)
Expédition standard : 7 à 14 jours ouvrables (livraison gratuite)

Le délai total : 7 à 19 jours ouvrables


COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Pour offrir à nos clients une bonne expérience d'achat, nous proposons une livraison internationale gratuite.


POUVEZ-VOUS LIVRER DANS MON PAYS ?
Nous pouvons expédier partout dans le monde.


POURQUOI NE PUIS-JE PAS SÉLECTIONNER LE COURRIER SOUHAITÉ ?
Nous faisons toujours de notre mieux pour sélectionner le transporteur le plus pratique pour votre méthode d'expédition préférée parmi le grand nombre d'options disponibles.


J'AI BESOIN DE RECEVOIR MA COMMANDE DE TOUTE URGENCE. PUIS-JE CHOISIR UN MODE DE LIVRAISON EXPRESS ?
Des frais de livraison plus élevés peuvent s'appliquer si vous choisissez un mode de livraison express. De plus, les commandes expédiées par courrier express sont généralement plus susceptibles d'être interceptées par les douanes et d'être soumises à des droits d'importation plus élevés. Vous pouvez nous contacter à l'adresse service@toretro.com.